{"id":129,"date":"2026-11-03T00:07:11","date_gmt":"2026-11-02T23:07:11","guid":{"rendered":"http:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/?page_id=129"},"modified":"2026-11-03T00:07:11","modified_gmt":"2026-11-02T23:07:11","slug":"betalen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/betalen\/","title":{"rendered":"Betalen en terugbetalen"},"content":{"rendered":"<style>\n.stn-faq{border:1px solid #e5e0d8;border-radius:8px;margin:0 0 10px;background:#fff}\n.stn-faq summary{cursor:pointer;padding:14px 18px;font-weight:600;list-style:none;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center;gap:12px}\n.stn-faq summary::-webkit-details-marker{display:none}\n.stn-faq summary::after{content:\"+\";font-size:20px;color:#EB5A9F;flex:none}\n.stn-faq[open] summary::after{content:\"\u2013\"}\n.stn-faq summary:focus-visible{outline:2px solid #EB5A9F;outline-offset:2px;border-radius:8px}\n.stn-faq .stn-faq-a{padding:0 18px 16px}\n.stn-faq .stn-faq-a p{margin:0 0 10px}\n.stn-btn{display:inline-block;background:#EB5A9F;color:#fff!important;padding:14px 26px;border-radius:8px;font-weight:700;text-decoration:none}\n.stn-btn:hover{opacity:.9;color:#fff}\n@media print{.stn-faq{border:none}.stn-faq summary{display:block}}\n<\/style>\n<p><script>window.addEventListener('beforeprint',function(){document.querySelectorAll('details').forEach(function(d){d.setAttribute('open','')})});<\/script><\/p>\n<p>Een betaling bij ons loopt via een beveiligde betaalomgeving van Stripe \u2014 een van de grootste betaaldiensten ter wereld. Op deze pagina lees je welke betaalmethoden je kunt gebruiken, hoe wij je gegevens beschermen, wanneer je geld wordt afgeschreven, wat er op je bankafschrift staat en hoe terugbetalingen lopen.<\/p>\n<h2>Welke betaalmethoden kun je gebruiken?<\/h2>\n<p>In de checkout zie je welke betaalmethoden er voor jou beschikbaar zijn. Op dit moment bieden wij onder andere:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>iDEAL<\/strong> \u2014 betaal direct via je eigen Nederlandse bank.<\/li>\n<li><strong>Wero<\/strong> \u2014 de nieuwe Europese betaaldienst, beschikbaar via de iDEAL-optie.<\/li>\n<li><strong>Bancontact<\/strong> \u2014 de Belgische betaalmethode.<\/li>\n<li><strong>Creditcard \/ betaalkaart<\/strong> \u2014 onder andere Visa en Mastercard, waar je bank die ondersteunt.<\/li>\n<li><strong>SEPA-incasso<\/strong> \u2014 wij schrijven het bedrag eenmalig af van je opgegeven rekening.<\/li>\n<li><strong>Link<\/strong> \u2014 de betaalmethode van Stripe die je betaalgegevens onthoudt voor een volgende keer (opt-in).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Welke methoden je precies ziet, kan per land, bestelbedrag of apparaat verschillen \u2014 de checkout toont alleen wat er voor jouw situatie werkt. Betaalmethoden die jij mogelijk gewend bent van andere shops en hier niet terugvindt, bieden wij op dit moment niet aan; breidt ons aanbod uit, dan vind je dat terug in de checkout.<\/p>\n<h2>Zo veilig is je betaling<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Verwerking bij Stripe.<\/strong> Je betaalgegevens \u2014 zoals je kaartnummer \u2014 worden ingevoerd in de beveiligde betaalomgeving van Stripe en door Stripe verwerkt. Wij slaan je volledige kaartgegevens niet op onze eigen servers op.<\/li>\n<li><strong>Versleutelde verbinding.<\/strong> De checkout draait op een beveiligde (https-)verbinding; je herkent dat aan het slotje in je browserbalk.<\/li>\n<li><strong>Extra bevestiging waar nodig.<\/strong> Je bank kan je om een extra verificatie vragen, zoals 3D Secure bij creditcardbetalingen. Dat is een beveiligingslaag van je bank, geen extra stap van ons.<\/li>\n<li><strong>Geen creditcardgegevens bij ons op kantoor.<\/strong> Omdat Stripe de kaartgegevens verwerkt, hebben wij nooit toegang tot je volledige kaartnummer.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wanneer wordt er afgeschreven?<\/h2>\n<p>Bij de meeste methoden wordt het bedrag **direct bij het afronden van je bestelling** afgeschreven: bij iDEAL, Wero, Bancontact en kaartbetalingen zie je meteen of de betaling is gelukt en is je bestelling definitief. Bij **SEPA-incasso** geef je een eenmalige machtiging; de afschrijving vindt daarna plaats, zoals bij een incasso gebruikelijk is.<\/p>\n<p>Betaal je niet of lukt de betaling niet, dan is je bestelling niet definitief. Je kunt dan opnieuw afrekenen of een andere betaalmethode kiezen \u2014 je pakket gaat dan gewoon niet de deur uit totdat er wel betaald is.<\/p>\n<h2>Wat staat er op je bankafschrift?<\/h2>\n<p>Bij een betaling aan ons staat de omschrijving **Plan B Marketing** op je bank- of creditcardafschrift: de naam van onze onderneming, zonder verwijzing naar seksspeeltjes of deze webshop. Je afschrift is daarmee net zo discreet als je pakket \u2014 wie meekijkt, ziet een onopvallende bedrijfsnaam, geen shopnaam.<\/p>\n<h2>Prijzen, btw en valuta<\/h2>\n<p>Alle prijzen in deze shop zijn in **euro** en **inclusief btw**. De btw wordt berekend volgens de regels voor verkoop op afstand binnen de EU (OSS-regeling): voor jouw bestelling geldt het btw-tarief van het land waarnaar wij bezorgen. In de checkout en op je bestelbevestiging zie je een specificatie van het totaalbedrag en de verzendkosten.<\/p>\n<h2>Mislukt of afgebroken \u2014 wat nu?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Betaling mislukt, geen geld kwijt:<\/strong> probeer opnieuw af te rekenen of kies een andere methode. Niets is afgeschreven = geen definitieve bestelling.<\/li>\n<li><strong>Afgeschreven maar geen bevestigingsmail?<\/strong> Controleer je spammap; mail anders met je naam en datum naar info@sextoysnest.eu \u2014 wij zoeken het na.<\/li>\n<li><strong>Verkeerd bedrag betaald of dubbel gedebiteerd?<\/strong> Mail ons met je ordernummer en (indien mogelijk) een screenshot; wij lossen het op.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Terugbetaling \u2014 hoe werkt dat?<\/h2>\n<p>Bij een wettelijke herroeping, een geannuleerde bestelling of een erkende claim betalen wij terug naar **hetzelfde betaalmiddel** waarmee je hebt betaald, tenzij wij samen anders overeenkomen. Wij verplichten je dus niet aan een tegoedbon of shoptegoed.<\/p>\n<p>De terugbetaling bij herroeping vindt plaats **uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je herroepingsverklaring hebben ontvangen**. Wij mogen die opschorten tot wij de retour hebben ontvangen of tot jij bewijs van verzending hebt geleverd \u2014 wat eerder is. Bij een volledige herroeping krijg je ook de goedkoopste aangeboden standaardverzendkosten terug. Lees de volledige voorwaarden op <a href=\"\/nl\/retourneren\/\">Retourneren en herroepingsrecht<\/a>.<\/p>\n<p>Zichtbaar is een terugbetaling meestal binnen enkele werkdagen op je rekening, afhankelijk van jouw bank of betaalmethode \u2014 niet altijd meteen.<\/p>\n<h2>Veelgestelde betaalvragen<\/h2>\n<p>**Wordt er rente of extra kosten in rekening gebracht?** Nee. Je betaalt het bedrag dat in de checkout staat; wij rekenen geen betaalkosten of toeslagen voor een bepaalde betaalmethode.<\/p>\n<p>**Kan ik achteraf betalen?** Op dit moment bieden wij geen achterafbetaling (zoals Klarna of Riverty) aan. Wil je later betalen, dan is SEPA-incasso de dichtstbijzijnde optie: de afschrijving vindt niet meteen plaats maar via een eenmalige machtiging.<\/p>\n<p>**Krijg ik een factuur?** Je ontvangt een bevestigingsmail van je bestelling met alle gegevens; die mail geldt als je betaalbewijs. Heb je voor je administratie een gespecificeerd overzicht nodig, mail ons dan met je ordernummer.<\/p>\n<p>**Waarom betaal ik aan &#8216;Plan B Marketing&#8217;?** SextoysNest is de naam van onze webshop; de onderneming waarmee je zaken doet \u2014 en die je betaling ontvangt \u2014 is Plan B Marketing EOOD. Dat is geen derde partij maar gewoon wij, onder onze statutaire naam.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Een betaling bij ons loopt via een beveiligde betaalomgeving van Stripe \u2014 een van de grootste betaaldiensten ter wereld. Op deze pagina lees je welke betaalmethoden je kunt gebruiken, hoe wij je gegevens beschermen, wanneer je geld wordt afgeschreven, wat er op je bankafschrift staat en hoe terugbetalingen lopen. Welke betaalmethoden kun je gebruiken? In [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-129","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=129"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/129\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137,"href":"https:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/129\/revisions\/137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sextoysnest.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}